FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
常见问题
了解软件授权、交付方式、维保、模型算力与验收范围。
软件是否按年订阅？+
软件采用永久授权。系统可部署在企业自有云，也可选择托管服务；终止托管不影响已取得的软件授权。
维保到期后是否可以继续使用？+
可以。当前版本和永久授权不受影响；维保续期前，版本升级与对应技术支持暂停提供。
模型算力服务停止后，网站是否可以继续访问？+
可以。已发布内容和企业资料不受影响；需要调用模型的任务将暂停或降级。系统支持按交付约定使用企业自备模型密钥。
产品如何验收？+
验收范围依据合同确定，通常包括产品部署、授权状态、监测任务、企业事实维护、内容审核发布和数据记录。
是否支持完全离线或内网隔离？+
标准产品需要访问授权、升级或模型服务。完全离线与内网隔离属于定制交付范围，需要单独评估。
与代运营服务有什么区别？+
本产品提供可持续运行的软件系统，数据、配置与内容资产保留在约定部署环境中。运营服务可按需要另行采购。